Serviços Prestados

ATENDIMENTO COMERCIAL

O objetivo do atendimento comercial é sanar dúvidas relacionadas a diversos assuntos, tais como:

- Fatura;
- Consumo;
- Informações sobre pagamento;
- Informações sobre leitura;
- Coleta de lixo;
- Serviços e custos;
- Informações técnicas referentes à rede, cavalete, qualidade, etc.;
- Registrar vazamentos e outros serviços na rede ou no cavalete.

 

ATENDIMENTO OPERACIONAL

O objetivo do atendimento operacional é executar serviços registrados no atendimento comercial, entre eles:

- Consertos em cavalete ou ramal de ligação;
- Deslocamento de cavalete;
- Vazamento de rede;
- Ampliação ou substituição de rede;
- Conferências de leitura;
- Identificação de hidrômetros;
- Indicação de local para instalação do abrigo padrão (mureta).